EIN Mercer-Universität Alumnus nutzt ihren Wirtschaftsabschluss, um den Atlanta Braves dabei zu helfen, ihre Fans zu bedienen.
Danielle Brumbeloe, Absolventin der Stetson-Hatcher School of Business ist seit 2015 Senior Account Manager für Membership Services bei den Atlanta Braves. In dieser Funktion verwaltet sie fast 700 Konten von Dauerkarteninhabern, und mit dem Gewinn der World Series 2021 durch die Braves wächst diese Zahl jeden Tag.
„Es war mit Sicherheit eine ziemlich verrückte Zeit“, sagte sie.
Als Senior Account Manager unterstützt Brumbeloe Inhaber von Dauerkarten bei der Verwaltung ihrer Konten, wozu auch die Unterstützung beim Einlösen von Tickets, Verschieben von Plätzen oder Wechseln von Parkplätzen gehören kann. Sie hilft auch bei der Planung von Veranstaltungen für Dauerkarteninhaber und arbeitet daran, ihre Mitgliedschaft zu erhalten.
Ihre Arbeit ermöglicht es ihr, Beziehungen zu Mitgliedern und ihren Familien aufzubauen, was sie sehr schätzt.
„Ich habe einen Bericht, dass der Geburtstag ihres Sohnes jedes Jahr um den Eröffnungstag herum fällt“, sagte sie. „Und so konnte ich jedes Jahr, ohne dass sie mich fragten, eine Tüte mit Leckereien zu ihren Plätzen bringen, und sie taten so, als hätten Sie ihnen eine Million Dollar gegeben. Sie verehren ihn.“
Brumbeloe, der bei Mercer einen Doppelabschluss in Sportbetriebswirtschaft und Spanisch absolvierte, begann im Sommer nach seinem Abschluss im Spieltagsteam der Braves zu arbeiten. 2016 arbeitete sie als Praktikantin im Ticketverkauf, wechselte später zu Special Olympics Georgia und kehrte 2018 zu den Braves zurück.
Brumbeloe wuchs in Woodstock auf und besuchte mit seiner Familie oft Braves-Baseballspiele.
„Ich bin als Braves-Fan aufgewachsen und stand ihnen immer nahe. Aber offensichtlich hat es meine Fangemeinde irgendwie vergrößert, jeden Tag hier zu sein, und einfach viel mehr Spiele erleben zu können und sie aus erster Hand zu sehen, hat das definitiv auch geändert.“ Sie sagte.
Als Brumbeloe bei Mercer ankam, studierte sie zunächst Pharmazie im Bereich Biologie. Dann entdeckte sie den damals neuen Studiengang Sportbetriebswirtschaft und wechselte. (Jetzt ist der Mittelfinger als bekannt Sportmarketing und Analytik.)
„Ich glaube, ich wollte schon immer Sport treiben“, sagte Brumbeloe, der bei Mercer Cross Country und Bahn gefahren ist.
Sie sagte, die Beziehungen, die sie zu ihren Kollegen und Professoren, insbesondere dem ehemaligen Assistenzprofessor Dr. Lane Wakefield, geknüpft habe, hätten ihr auf dem Weg zu einer guten Karriere geholfen.
„Mercer hat mir wirklich geholfen, meine Führungsqualitäten zu verbessern“, sagte sie. „In einem kleinen, neuen Major zu sein, gab mir großartige Möglichkeiten, Führungsqualitäten zu üben, während ich ein Student-Athlet war.
„Heute fühle ich mich wie eine Führungskraft in meinem Team, und ich bin auch Vizepräsidentin unserer Women in Baseball-Gruppe hier bei den Braves. Es ist eine Mitarbeiter-Ressourcengruppe, und das gab mir die Chance, meine Verantwortung außerhalb zu erweitern meiner aktuellen Rolle.“
Sie hielt kürzlich eine Präsentation vor einer Klasse, die von Dr. Laura Boman, Assistenzprofessorin für Sportmarketing und -analytik bei Mercer, unterrichtet wurde. Sie sprach über die Marke und die Produkte von Braves sowie über Networking und Karriereberatung.
„Es gab Leute, die es für mich getan haben, und jetzt kann ich es für zukünftige Studenten tun“, sagte sie.